Visionen med NordicBet er at ”tilbyde en seriøs spil- og bettingservice, som gør det attraktivt for kunder verden over, dog med et særligt fokus på europæisk og nordisk sport kombineret med et stort udvalg af lokale sportsgrene i hvert land.” NordicBet vægter en tæt dialog med deres kunder rigtig højt, og gør meget ud af at understrege, at de er meget lydhør over for eventuelle ønsker og præferencer, når det kommer til spilmuligheder, odds, konto, sign-up eller de andre ydelser, som tilbydes på deres hjemmeside.
NordicBet gør samtidig også meget ud af at understrege, at de har stor opmærksomhed på at yde en god kundeservice, så kunderne er tilfredse: ”Vores kundeservice er i flere afstemninger blevet kåret til en af branchens bedste og hurtigste.” Med andre ord: NordicBet er en bookmaker, der er til for kundernes skyld, og som vægter en god brugeroplevelse over alt andet.
Hvordan opretter man konto hos NordicBet?
Nå, men lad os komme i gang med det, som det rent faktisk handler om. Når du skal gøre brug af NordicBets betting ydelser, så er første skridt i din proces at oprette en betting konto. Sign-up hos NordicBet er meget simpelt, og det tager kun få minutter, hvis du følger beskrivelsen herunder:
- Gå ind på NordicBets danske hjemmeside nordicbet.dk
- Klik på ‘Opret Konto’
- Der popper en registreringsboks op på siden, som består af to trin.
- Første trin: indtast e-mail-adresse, mobil nr. og vælg adgangskode.
- Andet trin: indtast navn, CPR-nummer & adresse
- Til sidst accepterer du NordicBets vilkår og betingelser
- Du modtager nu en velkomstmail med titlen ’Velkommen til NordicBet’
Når kontooprettelsen er gennemført er tiden kommet til, at du skal indbetale dit første beløb til din nyerhvervede NordicBet-saldo, og her hjælper NordicBet dig faktisk på vej. Så snart registreringen af din konto er gennemført, popper der en boks op på skærmen, hvor du kan indbetale et valgfrit beløb til din saldo. Der er fem forskellige indbetaingsmuligheder, som du kan læse mere om indbetaling og udbetaling hos NordicBet.
Hvordan fungerer login hos NordicBet? ⇧
Når tilmeldingen til NordicBet er på plads, er du et fuldbyrdet medlem af NordicBet-familien. Det betyder, at du fra nu af kan komme og gå som det passer dig – altså så længe, at du har et gyldigt login. Hver gang du forlader NordicBet-siden skal du nemlig logge ind for igen at have adgang til din konto, og du kan logge ind på to forskellige måder:
| Login uden NemID (kun gyldigt i 30 dage) | Login med NemID |
|
|
Efter din konto er blevet verificeret med NemID, er det efterfølgende kun muligt at logge ind med NemID.
Har du glemt din adgangskode? ⇧
Hvis man har glemt sin adgangskode, og dermed ikke kan logge ind på sin konto, så har du to muligheder. Du kan fortsat logge ind på din NordicBet konto med Nem ID eller du kan efterspørge en ny adgangskode.
For at efterspørge en ny adgangskode går du ind på www.nordicbet.dk og klikker på ’Log ind på min konto’. Til højre for login-felterne har du muligheden for at klikke på ’Glemt password?’. Klikker du her, bliver du ført videre til en side, hvor du kan få tilsendt en ny adgangskode ved at indtaste din e-mail-adresse og klikke ’OK’. Herefter modtager du en email med alle de informationer, som du skal bruge, for at rekvirere en ny adgangskode. Eftersom sikkerhed er vitalt hos NordicBet vil den mail kun være gyldig i 24 timer. Og det skal påpeges, at hvis du ikke modtager den bestilte email, så kan det være en ide lige at checke din spam-mappe.
Er der særlige krav for at åbne en NordicBet konto? ⇧
Det er en forudsætning, at du er over 18 år gammel og er bosiddende i Danmark for at du kan benytte www.nordicbet.dk. Det er desuden ikke tilladt at spille på vegne af andre end dig selv hos NordicBet, og i den forbindelse har du en forpligtelse til at sørge for, at alle de oplysninger du giver NordicBet er fuldstændige og korrekte. Du skal kunne bekræfte din identitet og din bopæl, og du skal også kunne fremvise identifikation for din identitet, hvis NordicBet efterspørger det.
De generelle vilkår og betingelser for brug af NordicBet som spiludbyder kan du til altid finde på deres hjemmeside www.nordicbet.dk. NordicBet tilbyder også en attraktiv indbetalingsbonus til nye NordicBet kunder.
Kontoverificering ⇧
Tjekker NordicBet min identitet og i så fald hvordan?
Ja, NordicBet tjekker din identitet. Som udgangspunkt er det dog en meget nem proces hos NordicBet sammenlignet med mange af de andre bookmakere. Hos NordicBet skal man nemlig i første omgang kun verificere sin konto med NemID, og det kan man blandt andet gøre under login-processen, som beskrevet tidligere.
Under visse omstændigheder kan NordicBet dog kræve yderligere verifikation af din identitet, adresse og indbetalingsmetode, så de er sikre på, at deres kunder overholder de lovmæssige krav, der berører procedurer som udbetaling, genåbning af lukket konto og lignende. Som led i den procedure skal man indsende en tydelig kopi af enten pas, kørekort eller fødsels/dåbsattest, for at bekræfte identitet, mens det kræver en tydelig kopi af det gule sygesikringskort eller et officielt brev, for at bekræfte din adresse.