Ci sono alcune fondamentali caratteristiche che determinano il livello di qualità di un bookmaker. Una di queste, e noi di Livetipsportal lo sappiamo bene, è sicuramente il Servizio clienti. Infatti, poter facilmente mettersi in contatto con l’assistenza del sito di scommesse in questione risulta essere davvero importante per avere a disposizione un supporto in tutte le fasi di esperienza di gioco. Essendo Sani uno dei più importanti bookmaker italiani, in questa pagina andremo a snocciolare tutto quello che riguarda la sezione Snai contatti e servizio clienti.
I contatti Snai sono tutti quei canali attraverso i quali è possibile raggiungere il servizio clienti di quello che è a tutti gli effetti uno dei migliori bookmakers aams. Come scopriremo nei capitoli successivi i metodi per contattare l’assistenza Snai sono diversi e rispondono alle diverse esigenze dei clienti.
Indice
Prima di iniziare, ci teniamo a ricordare che tutte queste opzioni sono disponibili ugualmente sia da desktop, che da mobile che da Snai App.
Snai contatti: le modalità⇧
I contatti Snai a disposizione per raggiungere il servizio clienti sono essenzialmente tre:
- Live Chat
- Form dedicato
Andiamo ora nel dettaglio del servizio clienti Snai.
Snai Live chat
La Live Chat Snai è il servizio di messaggistica istantanea offerto da Snai scommesse. Questa modalità è più diretta rispetto la mail e permette un interazione su un problema o un dubbio che magari richiedono intervento immediato ma non urgente. La Snai Chat è disponibile solo dopo aver effettuato l’accesso al sito.
Premettendo che questo servizio è disponibile solo per chi ha già effettuato la registrazione Snai e che quindi è in possesso di un conto di gioco, gli orari della Chat Snai sono: 09:00 – 24:00 sette giorni su sette.
Snai form dedicato
Alla pagina Snai contatti troverai un form dedicato da compilare con i tuoi dati personali come nome cognome e mail dove potrai lasciare un messaggio o una richiesta agli operatori Snai.
Questo strumento è utile quando la richiesta da fare è dettagliata e magari riguarda alcuni aspetti tecnici. Ovviamente, il lato negativo di Snai form è che non si ottiene una risposta immediata.
Insomma, puoi sempre fare affidamento in caso di dubbi che riguardano sia la ricarica Snai, ovvero l’operazione che ti permette di caricare del credito sul tuo profilo, che il prelievo Snai, ovvero per incassare una vincita e anche ovviamente su altri temi.
Valutazione Snai Contatti⇧
Nel complesso l’assistenza clienti Snai è risultata a nostro parere davvero eccellente. Il numero di strumenti a disposizione del cliente per ricevere aiuto sono davvero innumerevoli. La Snai Live Chat funziona a meraviglia e lo staff di Snai risponde con solerzia e grande cortesia ad ogni richiesta di aiuto in una fascia oraria comunque abbastanza ampia (09.00 / 24.00). Anche il modulo online e il servizio di assistenza tramite mail funzionano molto bene e solitamente i tempi di risposta sono comunque molto brevi, nel numero di un paio di ore.
Per finire il numero verde Snai messo a disposizione degli utenti in difficoltà dalle 8.00 alle 24.00 è certamente il fiore all’occhiello dell’intero help desk con operatori sempre gentili e disponibili ad aiutare i clienti a risolvere qualsiasi tipo di problema. Insomma, Snai a nostro avviso ha un’ottimo servizio di assistenza al cliente e per questo noi ci sentiamo di consigliare pienamente questo bookmaker.