Snai contatti e servizio clienti lun, 2015-09-07 francesco L’ assistenza clienti è per noi di Livetipsportal sempre un punto fondamentale nel momento in cui ci accingiamo a recensire e a valutare un bookmaer e il suo sito per le scommesse online. Nella nostra esperienza di test su Snai abbiamo potuto toccare con mano il livello di assistenza al cliente e abbiamo potuto constatare come questo sia davvero eccelso anche se non totalmente impeccabile. Il numero di strumenti messi a disposizione degli utenti dal bookmaker è veramente notevole: per prima cosa è possibile chiedere aiuto tramite un comodo modulo di contatto online, ci sono poi la classica e-mail, il servizio di live chat e un numero verde per l’ assistenza telefonica. Come potete vedere ci sono a disposizione del cliente praticamente tutte le opzioni di contatto. Snai servizio clienti – come contattare Snai Live Chat: è il metodo di contatto più veloce Ulteriori possibilità di contatto: E-mail, Telefono Accedi al sito ed esegui il login Clicca nella barra su “LiveChat“ Scrivi la tua domanda Invia la tua domanda Nel giro di qualche ora un addetto del servizio clienti Snai risponderà al tuo quesito Qui puoi andare alla panoramica di Snai scommesse sportive Quali modalità di contatto offre Snai? ⇧ Oltre al modulo di contatto è possibile utilizzare l’ e-mail scrivendo a snaicard@snai.it e indicando il codice ID del proprio conto. Sul sito è poi disponibile una comodissima Live Chat a cui si potrà ricorrere dopo aver effettuato l’ accesso con le proprie credenziali chattando con lo staff di Snai in diretta. Il servizio di Live Chat è disponibile 7 giorni su 7 dalle ore 9:00 alle ore 24:00. Come se non bastasse Snai ha riservato ai propri clienti anche un’ accurata assistenza telefonica tramite numero verde, disponibile chiamando l’ 800.050.140 tutti i giorni dalle ore 8:00 alle ore 24:00. Valutazione assistenza clienti Snai ⇧ Nel complesso l’assistenza clienti di Snai è risultata a nostro parere davvero eccellente. Il numero di strumenti a disposizione del cliente per ricevere aiuto sono davvero innumerevoli. La Live Chat funziona a meraviglia e lo staff di Snai risponde con solerzia e grande cortesia ad ogni richiesta di aiuto in una fascia oraria comunque abbastanza ampia (09.00 / 24.00). Anche il modulo online e il servizio di assistenza tramite mail funzionano molto bene e solitamente i tempi di risposta sono comunque molto brevi, nel numero di un paio di ore. Per finire il numero verde messo a disposizione degli utenti in difficoltà dalle 8.00 alle 24.00 è certamente il fiore all’occhiello dell’intero help desk con operatori sempre gentili e disponibili ad aiutare i clienti a risolvere qualsiasi tipo di problema. Insomma, Snai a nostro avviso ha un’ottimo servizio di assistenza al cliente e per questo noi ci sentiamo di consigliare pienamente questo bookmaker. Vai al test di Snai scommesse sportive. ⇧