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PlanetWin365 Servizio clienti

planetwin365

PlanetWin365, da poco esordiente nella lista di siti AAMS, sta scalando tutte le classifiche tra i siti di scommesse online preferiti dagli amanti del calcio e in generale del gioco online. Nonostante si possa considerare un novellino nel settore, considerando che si è affacciato sulla scena nei bookmaker solo nel
2003, ha subito una crescita repentina grazie alla sua grandissima offerta, sia a livello promozionale che di opzioni di gioco. Il sito britannico è rivolto agli amanti di calcio, tennis, basket, baseball, football americano e tanti agli sport, eventi, campionati, leghe, sfide di ogni tipo e di ogni genere. Ma le opzioni di gioco non si fermano qui: il sito è ricco di giochi di casinò online, dal black jack al poker, dalle slot a tanti altri giochi di abilità e di carte, per proporre al cliente un servizio completo a 360 gradi.

Esistono anche tante modalità diverse ed interessanti, come il multiple bet, molto apprezzato dall’utenza di PlanetWin365, che permette di piazzare fino a 30 puntate in un’unica schedina. Oppure è tanto amato dagli appassionati di casinò il Live Dealer, che permette al cliente di entrare nell’atmosfera di un casinò comodamente dalla poltrona della propria casa. A tutte queste opzioni, si aggiungono le sorprendenti offerte promozionali, quotidiane e stagionali, che rendono il gioco ancora più accattivante e che permettono al cliente di conquistare bonus e di far profittare di percentuali elevate i propri guadagni.
Dunque PlanetWin365 è un sito che ha tanto da offrire e regalare al proprio cliente, e fa questo nel modo più semplice possibile: infatti la piattaforma è molto chiara, è facilissimo registrarsi così come lo è depositare il proprio conto e iniziare a scommettere. Basta visitare il sito web, cliccare sul grande bottone luminoso verde con la scritta “Registrati”,  compilare un modulo standard dove inserire i propri dati personali, effettuare il primo deposito e addentrarsi completamente nel mondo delle scommesse e del gioco online.

PlanetWin365 servizio clienti – come contattare PlanetWin365

  • E-mail: è il metodo di contatto più pratico
  • Ulteriori possibilità di contatto: Telefono
  1. Accedi al sito
  2. Clicca su “Contattaci”
  3. Scrivi la tua domanda
  4. Invia la tua domanda
  5. Entro poche ore un addetto del servizio clienti risponderà al tuo quesito
Qui puoi andare alla panoramica di PlanetWin365 scommesse

Ecco di cosa ci occuperemo in questo articolo:

 

In caso di dubbi o problemi, con chi può mettersi in contatto il cliente?

La grandezza di PlanetWin365 sta anche nel fatto di avere un servizio clienti affidabilissimo e sempre disponibile, 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Scorrendo sulla home principale è possibile notare la sezione dedicata al sistema assistenza, in cui ci sono tutte le indicazioni da seguire in caso di operazioni controverse da svolgere o eventuali problemi sorti, di qualsiasi genere.

In che modo è possibile contattare gli operatori?

I modi per contattare il servizio clienti sono molteplici. Si possono contattare operatori via mail, cliccando sui bottoni rossi presenti nella pagina è possibile arrivare alla pagina dedicata, ovvero nell’area contatti sul sito web, è possibile trovare anche le mail del dipartimento legale, ufficio stampa, careers, marketing ed investor relations, per offrire un’assistenza completa. Il mezzo più semplice, nonché il più sfruttato, è di sicuro quello telefonico: è possibile mettersi in contatto con un operatore digitando il numero +39 06 9480 3016, senza costi aggiuntivi rispetto al proprio piano tariffario telefonico; inoltre ci si può mettere in contatto con il servizio assistenza via fax, al numero +39 06 967 086 03 .

planetwin365-assistenza
© PlanetWin365

Il servizio assistenza è efficiente, produttivo e molto veloce, ed anche al passo con i tempi, come c’era da aspettarsi per un sito dalla tanto rapida crescita esponenziale come PlanetWin365. Il tocco innovativo e l’aria di modernità sono infatti dati dal servizio Skype allestito come assistenza. Per il cliente a cui non basta la sterile corrispondenza per posta elettronica o una voce dall’altra parte della cornetta, è stato inserito questo servizio che permette di videochiamare direttamente l’operatore per risolvere il problema assieme, passo per passo. È certamente la modalità più rapida, in un mondo che ruota attorno al punto cardine della tecnologia, ed è anche la più gradita per la sicurezza in più che offre.

Sono presenti la classiche FAQ?

Purtroppo bisogna segnalare una mancanza, quella delle domande e risposte frequenti. Molti bookmaker presenti in giro dispongono di questa area sul proprio sito web, un elenco di domande frequenti poste dai clienti con annesse risposte, per velocizzare i tempi del servizio clienti e risparmiare al cliente e all’operatore di mettersi in contatto per sempre le stesse domande poste. Questa lieve mancanza rappresenta una nota di demerito, ma ci auguriamo che il sito possa migliorare come ha sempre fatto anche da questo punto di vista, per rendere ancora più efficiente un servizio di assistenza clienti che già lo è.

Nonostante questo piccola virgola negativa, il servizio assistenza è comunque da lodare per le predecenti caratteristiche elencate nonché per la sua versatilità. La fama del bookmaker anglosassone è arrivata in tutto il mondo, tanto da renderlo un sito internazionale che ha bisogno di un servizio clienti all’altezza di questo titolo. Il sito web, così come il servizio clienti, è disponibile in numerosissime lingue, che comprendono: inglese, spagnolo, tedesco, italiano, danese, svedese, norvegese, cinese, giapponese, greco, russo, polacco, portoghese, rumeno, ceco, ungherese, slovacco e tante altre lingue, corrispettive dei paesi dove è sbarcato il sito e dove è tra i bookmaker più gettonati e cliccati.

Perché è importante avere un servizio clienti produttivo?

È fondamentale offrire un’assistenza efficiente, sia perché i primi passi di un nuovo cliente in un mondo a lui del tutto sconosciuto sono sempre incerti, sia perché quello stesso cliente che ha ricevuto un supporto sempre affidabile  e cordiale sarà un cliente fedele. Dunque il servizio clienti è uno dei punti di forza di PlanetWin365, e di ogni bookmaker sul mercato che si rispetti. La disponibilità e l’energia degli operatori è lodevole, soprattutto quando gli utenti hanno una certa urgenza e fretta; ciò fa del servizio assistenza clienti di PlanetWin365 uno dei più svelti e produttivi presenti sulla piazza.


Non solo solo l’incredibile palinsesto, le offerte promozionali e le novità a rendere grande un sito del genere, ma soprattutto la garanzia di un supporto continuo al proprio cliente e PlanetWin365 non viene meno a questi obiettivi.

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