Per noi di Livetipsportal l’assistenza clienti riveste un ruolo fondamentale nel momento in cui andiamo a recensire il servizio offerto da un bookmaker. Questo perchè naturalmente l’attenzione che un bookmaker riserva ai clienti è lo specchio della serietà dello stesso nell’offrire i propri servizi. Il servizio clienti di Sisal si è rivelato abbastanza soddisfacente sotto ogni punto di vista da noi analizzato. Prima di tutto infatti bisogna dire che esiste una sezione del sito dedicata alle spiegazioni, in cui trovare risposta a tutti i problemi più frequenti in cui potrebbe incappare un nuovo utente.
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Sisal servizio clienti – come contattare Sisal |
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| Qui puoi andare alla panoramica di Sisal scommesse sportive | |
Ecco di cosa ci occuperemo in questo articolo:
Quali modalità di contatto offre Sisal? ⇧
Nel caso in cui la guida non dovesse bastare è stato riservato un numero speciale a cui fare riferimento per ottenere assistenza tutti i giorni dalle ore 10:00 alle ore 24:00 al costo di 0.10 euro di scatto alla risposta e di 0.054 centesimi al minuto per gli utenti Telecom Italia. Il rimanente costo della chiamata è interamente a carico di Sisal, mentre per le chiamate dai telefonini il costo dipende dal contratto in vigore con il proprio gestore telefonico. L’assistenza telefonica non del tutto gratuita impone la presenza di almeno un metodo alternativo per poter ricevere assistenza, ecco quindi che Sisal ha riservato ai propri clienti la possibilità di ricevere assistenza tramite e-mail con un indirizzo di contatto per ognuno dei giochi disponibili sul sito del bookmaker.
Valutazione assistenza clienti Sisal ⇧
Dopo un’attenta analisi del servizio di assistenza clienti di Sisal possiamo dire certamente che questo è senza alcun dubbio piuttosto soddisfacente. Certo, mancano alcuni aspetti fondamentali, ad esempio il numero di assistenza telefonico non è del tutto gratuito e i costi, seppur irrilevanti, sono comunque in parte a carico degli scommettitori che si ritrovano ad aver bisogno di assistenza. L’assenza inoltre di una live chat dedicata è certamente una mancanza piuttosto grave nel servizio assistenza si Sisal e crediamo che il boookmaker riuscirà presto a porvi rimedio.
Nel complesso il livello dell’assistenza ricevibile telefonicamente o attraverso e-mail è di livello piuttosto alto, gli operatori sono infatti qualificati e capaci nel rispondere ad ogni tipo di dubbio sollevato dagli scommettitori. Nel complesso l’assistenza al cliente di Sisal è certamente soddisfacente ma in ogni caso migliorabile e quindi a nostro parere non raggiunge ancora quel livello di perfezione che ci aspetteremmmo da un bookmaker così importante.
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