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Bet2Bet contatti e servizio clienti

Bet2Bet scommesse Homepage Screenshot

Per noi di Livetipsportal l’assistenza clienti riveste un ruolo fondamentale nella valutazione di un bookmaker. Ecco perchè abbiamo analizzato con cura l’Help desk di Bet2Bet scoprendo per voi i pregi ed i difetti dell’assistenza clienti di questo bookmaker. Andiamo con ordine, la prima cosa che balza all’occhio visitando la sezione aiuto di Bet2Bet è la presenza di una sezione Faq, nella quale sarà possibile trovare numerose domande comuni con la relativa soluzione al problema/dubbio. Questa sezione è molto ricca e ben curata ma le domande sono disposte in maniera molto confusionaria.

Bet2Bet servizio clienti – come contattare Bet2Bet

  • Skype: è il metodo di contatto più pratico
  • Ulteriori possibilità di contatto: E-mail, Telefono
  1. Accedi al sito
  2. Clicca su “Contattaci
  3. Scrivi la tua domanda
  4. Invia la tua domanda
  5. Dopo una breve attesa un addetto del servizio clienti risponderà al tuo quesito
Qui puoi andare alla panoramica di Bet2Bet scommesse sportive

 

Quali modalità di contatto offre Bet2Bet?

Vediamo poi che è possibile richiedere assistenza tramite modulo online oppure richiedere aiuto tramite e-mail scrivendo a help@bet2bet.it. Esiste anche un numero di telefono dedicato (non numero verde) all’assistenza telefonica: 02.36 26 76 05. L’Help desk di Bet2Bet funziona dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 mentre la domenica è aperto dalle 8:00 alle 15:00. Insomma, come è facilmente intuibile sono abbastanza vari i metodi per ricevere assistenza su Bet2Bet anche se il servizio è certamente perfezionabile.

 

Servizio clienti Bet2Bet - Email, Modulo di contatto, Telefono

 

Valutazione assistenza clienti Bet2Bet

Dopo aver attentamente analizzato l’assistenza clienti di Bet2Bet possiamo dire che questa sia certamente di livello sufficiente ma che sono ancora molti i passi che questo giovane bookmaker deve compiere per poter garantire un help desk di livello dei maggiori bookmaker mondiali. Prima di tutto bisogna dire che la sezione Faq è davvero molto esaustiva con tutte le domande e risposte più comuni in cui un utente di Bet2Bet potrebbe imbattersi ma sono a nostro parere catalogate in modo piuttosto confuso.

L’assenza di una Live – chat è il vero punto debole dell’assistenza clienti di Bet2Bet che dovrebbe provvedere al più presto ad implementare questa funzione per allinearsi alla concorrenza. L’assistenza tramite e-mail così come quella telefonica funzionano benissimo e gli operatori dimostrano grande capacità e competenza nel gestire le varie segnalazioni. Unica pecca, anche in questo caso, il numero di telefono che non è un numero verde.

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