>
>
>
> contatti

Contatti e assistenza Betstars

bestars homepage

Che tu sia uno scommettitore navigato o che ti trovi alle prime armi con il mondo del betting on line ti capiterà senz’altro prima o poi di dover richiedere un chiarimento o dover risolvere un problema. Fortunatamente Betstars è dotato di un servizio di assistenza ai clienti che funziona benissimo ed è molto attento a tutte le esigenze dei propri giocatori. Nelle prossime righe ti mostreremo tutti i canali disponibili per comunicare con il team di assistenza di Betstars: non esitare ad utilizzarli per qualsiasi perplessità ti sorga.

Ecco di cosa ci occuperemo in questo articolo:

 

BetStars servizio clienti – come contattare BetStars

  • E-mail: è il metodo di contatto più pratico
  • Ulteriori possibilità di contatto: Telefono
  1. Accedi al sito
  2. Clicca su “Contattaci”
  3. Scrivi la tua domanda
  4. Invia la tua domanda
  5. Entro poche ore un addetto del servizio clienti risponderà al tuo quesito
Qui puoi andare alla panoramica di BetStars scommesse

 

Modalità di contatto disponibili su Betstars

Betstars spiega con un certo orgoglio di poter fornire ai suoi clienti un servizio di assistenza attivo per ventiquattro ore al giorno e sette giorni su sette. Detto questo, il prestigioso bookmaker si è dotato di una sezione relativa alle Domande Frequenti (FAQ) davvero molto esauriente e ricca.

Consultala e, se attraverso di essa non riesci a trovare una risposta idonea ai tuoi quesiti, contatta il team di assistenza di Betstars. Puoi farlo anche se non sei ancora registrato al sito o se non riesci ad accedere al tuo account per le più disparate ragioni: in questo caso puoi scrivere tramite il modulo “Contatta il servizio clienti”. Ti basterà a tal fine cliccare sul link a destra nella sezione “Guida” del software.

Dovrai soltanto selezionare la tua lingua, una categoria appropriata per la tua richiesta e la relativa sotto-categoria. Digita poi un argomento e a questo punto puoi formulare la tua domanda per l’operatore. Per essere sicuro di ricevere una risposta risolutiva inserisci più informazioni che puoi nella tua richiesta (la tua user ID, il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo postale, il tuo Cap e ogni indirizzo e-mail associato al tuo account). Nel caso in cui visualizzi un messaggio di errore o hai un problema di natura tecnica ti consigliamo di trascrivere il tutto o, ancora meglio, inviare uno screenshot  al team di Betstars.

contatti betstars
© BetStars

Un altro strumento valido per ricevere assistenza è l’indirizzo di posta elettronica: puoi inoltrare le tue domande e richieste scrivendo una e-mail a support@betstars.it. Se possibile scrivi utilizzando l’indirizzo e-mail associato al tuo conto gioco Betstars, in modo che il bookmaker possa controllare tutta la tua storia.

Se non ricordi più o non sei sicuro di quale sia l’indirizzo e-mail associato al tuo conto vai su “Account”, “Modifica Account”, “Modifica indirizzo e-mail” e potrai visualizzarlo. Se non è più attivo o è errato puoi sostituirlo cliccando su “Cambia indirizzo e-mail”.

 

Trattamento dati

I tuoi dati personali sono protetti e criptati da Betstars in ottemperanza al decreto legislativo numero 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”. Per qualunque comunicazione il titolare del trattamento dei dati è il concessionario REEL Italy Ltd, con sede legale a Villa Seminia 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex XBX 1011, Malta.

 

Password dimenticata

Se per caso hai dimenticato la password non ti sarà possibile aprire un nuovo account su Betstars per una questione di sicurezza. Puoi però seguire questa procedura: cliccando su Log in potrai usare il tasto “Dimenticato ID Utente/Password” e inserire i dati che ti verranno richiesti.

Una password temporanea ti verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica associato al tuo conto gioco. Se non la visualizzi dai un’occhiata alla cartella dello spam: potrebbe essere finita lì dentro.

Torna alla recensione di BetStars scommesse Italia

Condivi!
link permanente